Report periodico

Il report periodico è un riepilogo che riceverai via email a partire dall'attivazione del servizio; contiene un elenco dei messaggi che sono stati inviati alla tua casella, e che sono stati intercettati dall'antispam

Impostazioni

Per accedere alle impostazioni del report:

• Accedi al tuo pannello di controllo: https://login.antispamcloud.com
• Clicca su "Report periodico utente"
• Clicca sulla freccia che punta verso il basso accanto al nome del destinatario.
• Clicca poi su "Modifica" dal menu a tendina.
  Qui potrai modificare:
  • Formato del report
  Puoi ricevere il report periodico in formato HTML (visualizzabile direttamente nel corpo della mail) oppure come allegato in formato pdf.
  • Frequenza del report
  Da impostazione predefinita il report periodico arriva con frequenza quotidiana; puoi scegliere però, modificandone le impostazioni, di riceverlo una volta a settimana. Per un monitoraggio più accurato della posta bloccata ti consigliamo di ricevere il report quotidianamente.
  • Lingua
  • Indirizzo email al quale ricevere il report
  Dopo aver effettuato delle modifiche alle impostazioni ricordati sempre di cliccare "Salva", per mantenere le modifiche apportate.

Lettura del report

Per ogni email bloccata da SpamExpert troverai una riga nella tabella del report, dove visualizzerai la data e ora della ricezione della mail, il mittente, l'oggetto e altri dettagli.
Alla fine di ogni riga visualizzerai le azioni che puoi intraprendere per ogni mail.
Le quattro opzioni sono:

1. Invia: in questo modo il messaggio verrà recapitato nella tua casella di posta elettronica.
2. Rilascia e forma: con questa opzione recapiterai il messaggio nella tua casella ed imposterai automaticamente i filtri SpamExpert a non riconoscere più questo tipo di messaggio come spam.
3. Metti utente in whitelist e rilascia: metti il mittente in lista bianca (sarà quindi considerato un mittente attendibile) e recapita il messaggio nella tua casella.
4. Metti utente in blacklist e rilascia: metti il mittente in lista nera (sarà quindi considerato un mittente non attendibile e non riceverai più alcun messaggio da tale mittente) e cancella definitivamente il messaggio.