La whitelist comprende i mittenti che non vuoi sottoporre ai filtri SpamExperts. Qualsiasi email proveniente da questi mittenti, qualunque sia il suo contenuto, ti verrà recapitata.
Per un accurato monitoraggio della posta e per mantenere la sicurezza della vostra casella consigliamo di applicare questa opzione solo a mittenti che si ritengono affidabili e che vengono erroneamente bloccati da SpamExperts.
Per gestire la whitelist è necessario effettuare l'pannello di controllo di SpamExperts. Una volta eseguito l'accesso, nel menu a destra, nella categoria Whitelist/Blacklist, clicca su Lista bianca mittente. Lì potrai visualizzare tutti gli indirizzi/domini che hai nella whitelist, aggiungerne di nuovi o rimuoverne. Per aggiungere un indirizzo o un intero dominio alla whitelist, inseriscilo nella casella che visualizzi sotto Inserire un mittente nella lista bianca. Poi clicca su Aggiungi.
Una volta fatto, in alto vedrai un riquadro verde con la dicitura "Il mittente indirizzo@dominio.com è stato inserito nella lista bianca". Nella tabella sottostante a tale riquadro verde visualizzerai i mittenti presenti in whitelist, aggiornati all'ultima modifica.
Nel caso volessi aggiungere un intero dominio alla tua whitelist sarà sufficiente inserire il dominio, senza la @ (esempio dominio.it).
Per rimuovere un mittente dalla whitelist, selezionalo cliccando sulla casella accanto al suo indirizzo email. Una volta selezionata la casella, sotto la tabella comparirà "Applica ai selezionati- Seleziona azione".
Clicca su "Seleziona azione" e poi su "Elimina" dal menu a tendina.
Per confermare clicca su "Applica". Per rimuovere più mittenti in una volta, sarà sufficiente selezionare tutti i mittenti che si vogliono escludere dalla whitelist e poi eliminarli con una sola operazione.