Tutti i servizi su ProfessionalMail hanno durata annuale o pluriennale a seconda della scelta del Cliente al momento dell'ordine e non prevedono il rinnovo automatico.
A 30 giorni dalla data di scadenza dell'abbonamento il cliente verrà avvisato della prossima scadenza del servizio tramite una comunicazione email all'indirizzo delle comunicazioni importanti indicato durante il primo ordine.
Puoi verificare qual è l'indirizzo delle comunicazioni importanti seguendo le istruzioni in questa pagina:
Modifica email per le comunicazioni importanti
Come posso effettuare il rinnovo?
Accedi alla tua
Area Cliente utilizzando il codice cliente e la relativa password che ti abbiamo comunicato al tuo primo ordine su ProfessionalMail
Non ricordi questi dati?
Recupera qui il tuo codice cliente e password
Una volta effettuato l'accesso, vedrai nella prima pagina l'elenco dei servizi in scadenza.
Sarà sufficiente
selezionare i servizi che desideri rinnovare e premere il pulsante "
Rinnova selezionati".
Seguendo la procedura guidata arriverai al carrello e potrai effettuare il pagamento e terminare correttamente l'operazione di rinnovo.
Consigliamo di effettuare il rinnovo qualche giorno prima della scadenza, in quanto i rinnovi verranno processati entro le 8 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Se il servizio dovesse già essere
scaduto, non sarà più visibile nella pagina principale dell'Area Cliente.
Verifica dalla sezione
Storico Ordini se l'abbonamento è ancora rinnovabile e, in caso positivo, procedi al rinnovo seguendo la procedura guidata.
