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Non ho ancora ricevuto l'email di attivazione della casella @legal.email.it o @pec.esend.it (PEC)

L'email di attivazione viene inviata all'indirizzo per le comunicazioni importanti indicato durante l'ordine.
Normalmente viene inviata entro 8 ore lavorative dal momento in cui abbiamo ricevuto ordine, pagamento, contratto firmato e copia del documento di identità.

Se ritiene di aver inviato tutto correttamente e non ha ricevuto alcuna comunicazione da parte nostra, le consigliamo di aprire un ticket indicando:

  • Numero d'ordine o codice cliente
  • Casella PEC a cui si riferisce
  • Segnali che non ha ancora ricevuto la mail di attivazione

Non trovo una soluzione

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